小編注意到，2016年三棵樹加快了從單一產品提供商向向“涂料+施工+服務咨詢”的綜合服務提供商轉型的步伐，積極拓展新的業務模式。公司通過穩步推進“馬上住”和“O2O”體系，布局“涂裝一體化”和“重涂”業務，成功打造361°服務體系。
據了解，三棵樹推出的“馬上住”服務已經有194個服務提供商正式向客戶提供一體化涂裝服務，實現了公司從單一涂料產品提供商向“涂料+施工+服務咨詢”的綜合供應商的轉變。此外，新提出“產品一站式”，圍繞墻體、地面、屋面、家具的裝修裝飾不斷推出涂料及各類配套輔料產品，提升單客、單店、單品、單項、單兵的業務貢獻。
其實，近幾年來，受到經濟結構調整的影響，以及消費者需求的升級，涂料行業的競爭愈演愈烈，行業利潤越來越薄，因此，包括立邦、多樂士、三棵樹等在內的國內外企業都在積極布局服務商轉型。
洪杰曾在全國“兩會”期間表示，在倡導“產品全生命周期方面”，我們一方面從原來的“加工生產商”向“生產服務商”轉型升級，從工業領域延伸到服務領域，實現第二產業和第三產業融合。
洪杰介紹說，公司新成立了涂裝事業部，計劃通過自建和聯盟方式集結數千人的涂裝工程隊伍，為裝修業主和工程甲方提供“涂裝一體化”解決方案，即未來公司不僅僅供應涂料成品，還為客戶提供專業化、標準化的施工及監理服務，滿足“三分涂料七分工”的特點，實現涂裝一體化轉型后，施工效果更有保障，更能引來口碑傳播，進一步帶動涂料成品的銷售。
通過一系列服務商轉型舉措，三棵樹在服務方面也贏得了口碑。在今年3月13日，網易家居舉行的“為幸福助力”2017家居服務調查報告發布會上，三棵樹在電商服務項的調查中以高分在同行業中拔得頭籌。
據了解，在本次調查的12家涂料企業中，平均得分為72.83分，三棵樹在電商服務項的調查中以高分在同行業中拔得頭籌，并以綜合得分93.7分榮獲“家居行業優質服務品牌”獎，服務質量再獲肯定，也意味著三棵樹服務商轉型取得了長足進展。