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2014-12-11 09:43:25 來源:互聯網|0

涂企該怎樣做微信營銷

  【中國涂料采購網】微營銷是時下熱門的營銷方式,人們接受這種快速新穎的營銷方式,涂料企業也在探索微營銷,以便拓寬營銷渠道。到底涂料企業該怎樣去做?

  2011年初,微信誕生。2012年3月底,微信用戶破1億。2012年9月17日,微信用戶破2億。2013年1月15日,微信用戶達3億。而到2013年10月24日,騰訊微信的用戶數量已經超過了6億,每日活躍用戶1億,是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為時下最熱門的社交信息平臺,也是移動端的一大入口,微信正在演變成為一大商業交易平臺,其對營銷行業帶來的顛覆性變化也開始顯現。

  然而,相對已經成熟的微博營銷,屬于全新領域的微信營銷卻是一塊“硬骨頭”,“不好啃”。

  微信營銷正當紅

  不知道從什么時候開始,以“顛覆傳統行業”為口號的“互聯網思維”突破互聯網行業的界限,迅速地在包括家居行業在內的傳統行業中傳播開來。具體表現就是:各種案例層出不窮,被從各個角度反復引用、解讀;業內出現的一些新營銷方式或產品等,也都盡量拔高,上升到“思維”的高度。這其中,又以微信營銷為最熱。

  微信確實厲害,被稱為騰訊踏上移動互聯網的時代“門票”,受其影響,微博的活躍度相應下降不少。于是,前幾年流行的《微博XX案例》等文章,標題里的微博二字都換成了微信。

  作為“前任”,微博營銷的頭條地位已經被微信奪走,在之前活躍度最高的時候,家居企業基本上都開通賬號,加“V”運營了起來。至于營銷方面,則基本是增加了一個信息發布渠道而已,好一點的有些互動,有的則感覺像是冰冷的程序,沒有什么出彩的地方。

  相比微博,微信有許多優點,但同時,它是一款更復雜、運營難度更高的產品,家居企業必須對這一點有充分的認識,才能在看到《XX微信營銷案例/教程》等文章的時候,有一個自己的判斷。

  個人微信營銷明令禁止

  微博活躍度下降的一個主要原因,就是用戶不得不面對越來越多的無用信息和臃腫的頁面結構,這些大大降低了體驗感。微信作為更加私密的交友工具,對任何可能妨礙用戶體驗的功能、行為都慎之又慎,為的就是避免重蹈微博的覆轍,以保持用戶的興趣,增加好感。加上騰訊本身有著雄厚實力,他們不著急實現微信的商業化,所以對它的營銷功能是慎之又慎。

  首先是個人賬號的營銷,微信官方是明令禁止的。前一陣子,不少好友超過一萬的微信用戶都遇到了不能添加新好友的問題,這并不是技術故障,而是微信在打擊用朋友圈等方式進行營銷的行為。其中,有的根本沒有從事營銷活動,但是至今還是不能添加新好友,而那些受到通知后仍然頂風作案的,更是被直接封號。微信官方寧可錯殺一百不肯放過一個的行為,無疑是在明確地表明自己的立場:堅決杜絕個人微信號的營銷行為。

  公眾賬號用價值換打開率

  區別于個人賬號,微信為企業、媒體、個人提供了微信公共平臺,專門用來發揮其信息媒介、品牌服務、交流反饋等功能。其中包括訂閱號和服務號兩部分。

  先說訂閱號。微信訂閱號的申請門檻很低,企業或個人通過簡單的認證就能獲取,但其運營難度卻高于大多數互聯網產品。首先是訂閱用戶問題,由于微信的封閉特性,使得公共賬號很難短時間內大規模地獲取有效聽眾,只能在細心運營下慢慢沉淀。訂閱用戶的主要增長方式有:二維碼掃描、其他賬號推薦、用戶被內容吸引主動關注。

  比增加用戶更難的是留住他們,并且讓信息被打開瀏覽。在之前的版本中,訂閱號的信息一度和個人賬號的信息放在一起,隨著訂閱號的增多,新版本果斷對訂閱號信息進行了折疊處理。這一舉措,本意還是保持用戶體驗,但卻大大降低了訂閱號圖文信息的打開率:信息可以被送達,但不一定被打開來看。因為在有限的時間內,用戶只會讀取最值得看、對自己最有價值的內容。所以,訂閱號運營的核心,是提供有價值的內容。這對大部分訂閱號運營者來說,都不容易。

  服務號更實用,要求更高

  相對于公共號,服務號不是主動推送內容,而是用戶有需要的時候,主動去需求服務。微信將技術端口開放,讓服務號可以自行開發適合自己的各項功能,以實現單純線上或者線上下結合的營銷。目前有航空企業、通信運營商等不錯的服務號案例。

  不過對于家居這樣的傳統行業來說,技術首先就是一個高門檻。企業開發顯然不現實,好在現在有很多軟件公司已經開始提供微信服務號開發,專門與有技術需要的傳統企業合作。但是,開發者一旦對這個行業沒有足夠的了解,就可能導致程序投入使用之后,并不能完全契合用戶的需求點。

  另外,微信目前對家居企業來說,主要價值還是品牌營銷、提供咨詢等服務,潛在客戶也不會期望在手機上解決太多這方面的問題,因為不論是裝修還是買家居產品,都是大開銷,人們更愿意用更直接的方式去了解。所以從技術和需求兩方面來說,家居企業運營微信服務號,難度更大。

  微信從初版發布到今天的最新版本,功能上一直在增加,界面上也一直在追求簡潔。而騰訊對微信的定位也在變,最初的移動陌生人交友、私密朋友圈子,到現在的各種移動APP入口,這款應用在發揮著越來越強勁的能力。到目前為止,它仍然在變化之中。家居企業學習新思維,運用新工具進行營銷,這是非常必要的。不過對于微信這款應用,運營者們一定要從運營難度、微信本身發展的動向和企業自身實際需求這三方面做好權衡,才能做出更好的判斷。

  這種新穎的營銷方式到底是不是符合自己的要求,會對涂企帶來怎樣的變化,涂企經銷商們一定要反復斟酌,避免東施效顰。

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