【中國涂料采購網(wǎng)】信息時(shí)代,電商崛起,涂料企業(yè)也抓住這一優(yōu)勢,爭取抓住市場的需求。
當(dāng)下,電商正以迅雷不及掩耳之勢崛起,而涂料企業(yè)當(dāng)然也需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流,掌握全新的營銷方式,而實(shí)際上電商之所以能夠以如此之快的速度發(fā)展開來,背后必少不了大數(shù)據(jù)的利用。涂料企業(yè)在挖掘新的受眾群體之時(shí),尤其需要通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)定位、打造全新的競爭優(yōu)勢。
大數(shù)據(jù)是把“雙刃劍”
大數(shù)據(jù)是一個(gè)目前被廣泛炒作的概念,一般指規(guī)模巨大的資料,需要在合理時(shí)間內(nèi)擷取、管理和處理,然而這是一個(gè)抽象的概念,所涉及的應(yīng)用范圍又十分地廣泛,以致于不為人們所深刻認(rèn)識(shí)。不少涂料企業(yè)雖然有對(duì)大數(shù)據(jù)的基本認(rèn)知,但在應(yīng)用方面,仍然是不夠深入的。
“大數(shù)據(jù)”存在的初衷,是希望通過獲得大量的用戶行為數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)的分析,可以更加高效地為用戶服務(wù)。但涂料企業(yè)也要意識(shí)到,大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍:一方面,大數(shù)據(jù)的客觀性讓不少?zèng)Q策者能夠更加理性地作出最正確的決定。
另一方面,“大數(shù)據(jù)”在為各行各業(yè)提供更加精準(zhǔn)更加客觀的數(shù)據(jù)分析的同時(shí),所搜集的用戶數(shù)據(jù)也成為了一個(gè)具有價(jià)值的“整體”,無論是用戶隱私還是數(shù)據(jù)本身的利用,都成為了具有爭議的“灰色地帶”。
涂料企業(yè)找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)
那么涂料企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)之時(shí),就必須找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn),同時(shí)做好信息安全保護(hù)。
第一,客戶營銷方面,涂料企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)收集和掌握廣泛的信息,擴(kuò)大到電子商務(wù)、社交媒介、多終端等一切可以滲透到客戶生活中林林總總非結(jié)構(gòu)化信息,基于這些信息可以為客戶構(gòu)建嶄新的360度的畫像。分析力度將從原有的客戶群更加精細(xì)到每個(gè)客戶個(gè)體分析,洞察客戶的情感、情緒,預(yù)測客戶的期待,并及時(shí)的組織好相匹配的產(chǎn)品與個(gè)性化的服務(wù),從而快速響應(yīng)客戶的需求。
第二,產(chǎn)品創(chuàng)新和資源配置方面,大數(shù)據(jù)可以幫助涂料企業(yè)及時(shí)深入的了解自身的運(yùn)營情況,輔助改造和優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程,改善運(yùn)行效率,提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度,更有效的去開展績效管理和資源配置。除此之外,大數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用于對(duì)客戶流失的預(yù)判以及打造增值服務(wù)等等,可全面提高企業(yè)的服務(wù)和能力。
總而言之,未來的涂料市場競爭必然會(huì)愈演愈烈,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,涂料企業(yè)只有找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn),逐個(gè)擊破,才能將數(shù)據(jù)的作用發(fā)揮到最大,從而在市場競爭中脫穎而出!
大數(shù)據(jù)的作用不言而喻,涂料企業(yè)緊跟時(shí)代步伐,抓住這一優(yōu)勢,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。