【中國涂料采購網】在涂料產業急速擴張下,傳統銷售渠道的產品流通量已經遠遠不能滿足企業發展的需求。另外,傳統涂料巨頭對流通、工程等傳統渠道資源的壟斷也在擠壓著許多涂料企業的銷售通路。隨著銷售模式的日益多樣化,隱形渠道的應用與開拓已經成為涂料企業在拓展渠道時,必須要考慮和增加的部份。
如果以渠道類型來劃分,目前涂料企業的渠道推廣大體上可分為流通渠道、工程渠道及隱形渠道三大部分。隱形渠道是指非傳統的經銷商渠道,而是能決定與建議顧客的關鍵人或公司。這個所謂的關鍵人或公司一般指的是設計師或設計公司,故隱形渠道又被稱作設計師渠道。
國內涂料行業隱形渠道主要包括家裝公司、工裝公司、設計公司、商業替換、工程公司等。隨著銷售模式的日益多樣化,隱形渠道的應用與開拓已經成為涂料企業在拓展渠道時,必須要考慮和增加的部份。
以前涂料產品的銷售通路主要集中在經銷商身上,包括流通經銷商和工程經銷商。近些年涂料企業數量迅速增長,待銷產品越來越多,而經銷商通路相對來說是固定的,因此顯得越來越堵塞。在涂料產業急速擴張下,傳統銷售渠道的產品流通量已經遠遠不能滿足企業發展的需求。另外,傳統涂料巨頭對流通、工程等傳統渠道資源的壟斷也在擠壓著許多涂料企業的銷售通路。
在這樣的形勢背景下,如何拓寬渠道,以新的銷售模式接觸目標客戶群已經成為涂料行業發展趨勢。
得隱形渠道者亦可稱王
從相關數據來看,目前幾乎60%以上建筑涂料產品尤其是工程涂料的銷量,都是被隱形渠道中的設計師隊伍所主宰,而設計師渠道亦在這種背景下從概念提出到近年來被頻繁提及、重點放大。隱形渠道的建設直接關聯到企業的未來發展策略,因此引起了許多涂料廠家及商家的重視。為了抓住這個市場契機,部分品牌和企業已在加大力度開發隱形渠道的力度,紛紛開始提前布局,搶占至高點。而開拓隱形渠道儼然成為了涂料行業內的一股潮流。
業內人士認為,涂料廠商重視隱形渠道是因為希望通過跟設計師有良好的溝通,從而促進產品銷售。一方面他們需要做一些好的項目,企業自身的設計師不足以支撐專業的設計,另一方面需要擴大銷售及品牌影響力。設計師本來就應該獲得社會的重視,聰明的廠商會尊重設計師的的設計,項目獲得成功廠商自然會獲得良好的回報,只是希望廠商不只是讓設計師作為產品推銷員。
還有觀點認為,隨著消費模式的轉變,設計師渠道的推廣將會越來越受到重視。設計師通過空間整合把涂料產品有機地運用于各種實際的空間,使客人在不知不覺中體驗到色彩藝術的魅力與價值,比打廣告空談產品要更可信,更有效。從設計應用的角度來說,涂料為空間設計領域帶來很多變革并推動了空間設計的發展。特別是現在有些墻藝涂料、質感涂料等,為創造個性化的色彩效果和室內環境提供了有力的技術支持。
設計師渠道是連通產品和市場的橋梁,做好隱形渠道可以讓廠家、設計方與終端客戶達成三方共贏。設計師在工程涂料這個產業鏈中,本來就是相當重要的一環,要做好一個項目,設計、施工、產品都是缺一不可的因素。作為一個建筑涂料的產品供應商,產品被設計師認可才更有機會被業主認可和購買。設計師在日常的設計工作中發現新穎、合適的涂料產品,然后推薦給客戶使用,并運用到項目中,創造個性化的色彩空間。之后通過媒體推廣到市場,讓更多潛在客戶重新認識到產品的價值并購買。
“隱形”生存法則
從設計師的立場來說,他們在項目前期最先考慮的是廠家供貨的安全性,就好比涂料企業在生產產品之前需要做物料選型與認證。因此設計師在與涂料廠家的合作前會考量其產品的供貨速度、品質標準、售后服務等因素能不能達到工程的要求。
正是擁有這種多線牽頭的作用,使得設計師在涂料市場上扮演起串聯甲方、乙方、材料方的“中間人”角色,他們是涂料材料進入工程項目的一道準入門檻。而涂料企業通過對設計師渠道的掌控,利用設計師對其設計方案的獨特話語權從而影響材料選購。
“設計師都熱衷于選擇品質好、服務優良的產品推薦給業主。企業的大小跟品質沒有直接關系,只要品質好的產品都會選用,無論企業大小,總之是給客戶最佳的方案。”業內人士表示。